メールが文字化けで読めない。
下記のいずれかをお試しください。

(1) ユーザパネルのメッセージで確認
びびなびを通して送信されたメールは、ログイン後、ユーザパネルのメッセージからご確認いただけます。

(2) メールのエンコードをUTF-8に設定
ご利用中のメーラーのオプションや設定画面で、エンコードをUTF-8に設定してみてください。